山西省大同7月26—27日|物业企业司理培训班

发布时间:2022-06-17 00:16 阅读次数:
本文摘要:咨询:17611113736关于举行物业项目司理精英特训营“物业费催收调涨公共收益获取及治理、物业治理执法风险防控与纠纷处置惩罚”培训班的通知各有关单元:近年来,职工最低人为尺度、员工保险用度在逐年上调,物业服务企业的用工成本不停提高,而水电等能源用度、设备设施的维修养护成本和专项外委用度价钱也呈上涨趋势,可是,物业费却已经多年没有上调,甚至收缴率也不理想,因此越来越多的物业服务企业正饱受成本上涨和资金短缺的困扰和碾压。

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咨询:17611113736关于举行物业项目司理精英特训营“物业费催收调涨&公共收益获取及治理、物业治理执法风险防控与纠纷处置惩罚”培训班的通知各有关单元:近年来,职工最低人为尺度、员工保险用度在逐年上调,物业服务企业的用工成本不停提高,而水电等能源用度、设备设施的维修养护成本和专项外委用度价钱也呈上涨趋势,可是,物业费却已经多年没有上调,甚至收缴率也不理想,因此越来越多的物业服务企业正饱受成本上涨和资金短缺的困扰和碾压。破解物业服务企业收费难、调涨难、公共收益纠纷问题成为当务之急。那么,业主欠费了应当怎么办?如何更有效地提高收费率?物业公司运营成本不停攀升,怎么提高物业费?可以对物业费举行涨价吗?如何乐成调价?电梯广告、停车费等是公共收益吗?物业公司可以获得公共收益的分成吗?怎样治理公共收益?……此次课程为资助宽大物业服务企业在物业费收取、催缴、涨价以及公共收益的获得和治理方面获得灵感与技巧,提升谋划治理和盈利能力。

随着业主维权意识的增强,也由于物业行业自己的高风险特性,物业企业正面临着史无前例的执法风险磨练。物业企业在治理、服务、运营的历程中,稍有不慎就有可能触发执法风险点。

电梯事故发生后,物业公司负担何种责任?有限空间作业到底有多大风险?物业消防治理责任是什么?秩序维护容易发生哪些风险,又当如何规避?物业企业被解聘了,如何力挽狂澜保住项目?业主大会和业主委员会的法定权利界限在哪,物业企业如何应对?为资助宽大物业服务企业破解物业费收费难、催缴难、涨价难、公共收益治理难等难题,提高物业治理执法风险防控和纠纷处置惩罚能力,提升谋划治理和盈利能力,中心特聘物业行业著名专家王占强老师于2019年7月26日—27日在山西省*大同市举行:物业项目司理精英特训营“物业费催收调涨&公共收益获取及治理、物业治理执法风险防控与纠纷处置惩罚”培训班。现将有关事项通知如下: 一、课程适合工具1.各级房地产和物业行政主管单元卖力人、各级物业协会卖力人;2.房地产企业分管物业的向导及其他治理人员;3.物业服务企业总司理、副总司理、总监、区域总司理、市场总监、品质总监、人力资源总监及物业企业其他中高层治理人员;4.物业服务企业的物业收费员、物业客服人员、公司法务人员、物业项目司理、治理处主任、项目焦点团队成员,企业中层及储蓄干部;5.各街道办、居委会卖力人;各业主委员会卖力人;6.企事业单元、政府、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤治理的卖力人 二、培训内容与课程设置第一部门:正确认识物业费1、什么是物业费,物业费与相关用度如何区分?2、物业费有几种价钱形成的机制?3、物业费收费方式有哪两种,他们有什么差别,应当如何选择恰当的收费方式?4、物业费的组成为何?如何合理测算物业费?5、物业服务收费性需要明码标价吗?详细内容是什么?收支公示又有什么要求?第二部门:物业企业提高物业费1、案例:正反两方面的案例解读提高物业费的“坑”和“正确姿势”2、谁来决议物业费是否可以上调?3、已建立业委会和未建立业委会的项目在操作提价时有何差别?4、物业费提价的合理化操作流程及步骤5、乐成提高物业费有哪些计谋与技巧6、物业费提价后如何做才不会”马失前蹄“?第三部门:业主欠费与物业费的收催缴1、业主欠费的类型、原因以及抗辩理由总结2、物业费催缴实操演练与情景模拟3、催缴物业费的方式大盘货4、催缴物业费的技巧以及应当注意避开的陷阱5、物业收费员必备心态能力、相同能力、客户治理能力及综合能力第四部门:物业公共收益治理计谋及技巧1、案例:物业公司有义务保障业主对公共收益的知情权吗?2、案例:取得业委会许可,物业公司能否放手公区谋划?3、案例:被起诉返还公共收益时,如何盘算公共收益的数额?4、公共收益规模和泉源是什么?5、地面停车位都是公共收益吗?6、停车位产权及收益权纠纷如那边理?第五部门:相识物业治理行业的纠纷类型及执法风险概况1、物业服务企业可能面临哪些纠纷类型?2、一个区县一年有几多物业纠纷?3、物业治理行业执法风险有多大?4、从国家到地方有几多部门和执法法例规章在约束物业行业?第六部门:修建物及设施设备治理中的风险防控与纠纷处置惩罚1、案例:供热管线爆裂伤人,与物业公司有关?2、供热管线爆裂烫死人谁之过3、水电气热治理与物业治理到底是什么关系4、案例:有限空间作业风险5、什么是有限空间作业?物业公司有限空间作业的类型有哪些?6、污水井作业如何控制风险点7、污水井作业风险失控时从业人员责任是什么?8、案例:最常见的物业治理区域意外伤害发生时,物业企业如何应对?第七部门:火灾与消防宁静治理风险防范及纠纷处置惩罚1、案例:杭州蓝色钱江保姆纵火案及物业消防治理问题2、法院是怎样划分火灾事故责任的?3、怎样判断物业公司有无治理瑕疵?4、从消防报警到消防演练,消防宁静治理应当注意什么?5、物业公司及物业项目如何防范消防执法风险?第八部门:电梯事故与电梯治理风险防范及纠纷处置惩罚1、案例:发生电梯事故,物业公司、电梯维保单元责任如何划分?2、电梯事故发生的原因分析3、物业企业如何做好电梯治理事情及外包业务管控?4、电梯维保单元的职责有哪些?5、如何规避或降低电梯事故风险?第九部门:公共秩序维护治理风险与纠纷处置惩罚1、案例:物业公司如那边理“住改商”纠纷2、案例:某知名物业公司因阻碍法院执行被处罚款30万元3、物业公司是协助执行人吗?物业公司可基于安保义务阻拦执法吗?法院处罚恰当吗?遇到“公检法”惠临怎么办?4、案例:“私搭乱建”处置的执法风险与案例分析5、案例:物业公司对“入室偷窃”负何种责任?第十部门:物业治理权控制与争夺风险及纠纷处置惩罚1、案例:业委会解聘物业公司怎么办?2、案例:物业公司被解聘时,如何制止坐以待毙,如何才气力挽狂澜?3、怎么看待业委会和业委会主任的权力?业主大会和业委会谁说了算?4、业委会没建立就解聘不了物业公司?5、物业公司如何应对被解聘的风险?6、如果您家物业被告了:行业真实案例实战演练7、总结执法风险治理计谋8、提示行业最新羁系政策三、时间与所在所在:山西省*大同市时间:2019年7月26-27日 (25日全天报到)四、培训收费培训收费2380元/人,用度含报名费、培训费、课本费、证书费、发票等。

注明:培训费不含食宿,食宿用度自理,住宿用度详见报到通知。五、培训师资:培训师资队伍由二十余位物业治理行业高端培训专家、大型物业服务企业职业司理人、高校物业治理专业教师组成。

王占强老师简介状师、高级经济师、物业治理师、清华大学执法硕士,中国物业治理协会执法照料委员会委员,北京市住建委物业治理行业专家,北京多元调整生长促进会调整员。曾任职北京市住房和城乡建设委员会物业指导中心,具有广泛而富厚的物业治理立法、行政执法、物业服务评估监理、物业公司治理照料、执法照料等履历。到场了住房城乡建设部机关事务治理局、中国物业治理协会、北京物业治理协会的多项课题研究事情。

通过执法照料、治理培训、照料咨询等形式,服务过的客户包罗但不限于:中直机关事务治理局、国家事务治理局、住建部机关事务治理局、中海广场置业公司、中国铁塔(央企)、中线局、中移在线、现代京城、海航饮品、东方资产、华润置地(上市公司)、新世界地产、香江国际中国地产、北京城建、北京房地团体、北京首华物业、加州水郡物业、中关村软件园物业、天合太平物业、中车团体(央企、上市公司、世界500强)、中铁建地产、大龙绿港物业、安徽华地物业、新疆广搜集团(世界500强)、北京京仪工贸有限公司、日照安泰团体安泰物业、成都中海物业、智汇城云物业、中化金茂物业、北京人保物业、长春东皇物业、河南鑫苑物业、武汉百步亭物业、阳光旅店团体,北京市多家区县住建委、房管局及多家街道服务处。研究结果:《物业治理从入门到醒目》《物业治理:经典案例与实务操作指引》《物业治理服务必备工具箱》《卓越物业客服炼成手册:计谋、技巧、模板与实例》《HR实务指引:招聘任命、调岗调薪、去职解聘全程风险防控与纠纷解决》六、考核发证培训竣事经考核后由全国城建培训中心发表《全国物业行业项目司理职业资格证书》。证书实行统一编号,网上公示。

对已持有证书学员做继续教育记载。七、证书使用说明1、证书为及格物业项目司理资格证明,限于持证者在岗期间使用。2、持证者在岗期间应两年接受一次继续教育,由培训机构卖力组织实施并做好记载。

3、证书作为物业项目司理人员岗位聘用、任职和提升职务的重要依据。八、联系方式 联系人:课程详情请联系原招生老师 邮寄地址:北京市昌平区南邵镇景兴街25号11号楼501室九、其它接待各单元组织团体或小我私家报名,可转发下属单元,复印有效。全国城建培训中心 二〇一九年六月。


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